海邊鼓浪嶼三日?qǐng)F(tuán)建
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組織溝通力-企業(yè)溝通系統(tǒng)構(gòu)建之道
組織溝通力——企業(yè)溝通系統(tǒng)構(gòu)建的解決之道 日期：2016-09-02 點(diǎn)擊次數(shù)：217 次
為什么公司總是感覺人才不夠，卻常有人才流失？
癥結(jié)一：因?yàn)槲覀兊墓芾砣藛T抓不住人才的心、不知道人才心里想的是什么！
為什么部門之間常?；ハ嗖鹋_(tái)、互相推諉、無法形成合力導(dǎo)致公司內(nèi)耗？
癥結(jié)二：因?yàn)椴欢M織溝通，人才沒有站在全局、長遠(yuǎn)的角度看待部門發(fā)生的問題。
為什么有些人業(yè)績很好、能力很強(qiáng)，卻得不到群眾的擁護(hù)以及領(lǐng)導(dǎo)的重用？
癥結(jié)三：因?yàn)椴欢穗H溝通、不懂如何做人。
綜上所述，所有癥結(jié)如果都在公司內(nèi)部持續(xù)裂變，公司將嚴(yán)重內(nèi)耗，業(yè)績指標(biāo)持續(xù)無法達(dá)成，內(nèi)外部資源持續(xù)流失，老板身心疲憊……
據(jù)權(quán)威調(diào)查表明，在中國的組織當(dāng)中，70%的問題是由于溝通障礙引起的，中高級(jí)管理人員每天將會(huì)花費(fèi)70%以上的時(shí)間用于不同的溝通，普通員工每天至少花費(fèi)50%的時(shí)間用于傳遞或接收信息，有60%以上的員工并不看重甚至不相信管理層講的話，而公司內(nèi)部的政策、規(guī)劃、部署，至少有60%以上沒有得到充分的告知、宣導(dǎo)、理解與執(zhí)行，沒有和員工進(jìn)行充分的溝通，溝通成為企業(yè)戰(zhàn)略得以執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的根本和基礎(chǔ)。
【名人指路】
管理就是溝通、溝通再溝通。
——杰克·韋爾奇
最好的想法，最有創(chuàng)建的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過溝通都無法實(shí)現(xiàn)。
——羅賓斯（管理學(xué)家）
管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。
——松下幸之助
【課程價(jià)值】
1、 加深和他人的關(guān)系，提升對(duì)自我的認(rèn)知；
2、 了解人際關(guān)系的黃金定律、白金法則;如何運(yùn)用同理心聆聽，鍛煉自身敏銳的觀察力，調(diào)整自身行為，建立信任感；
3、 成功并有效建立感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞來進(jìn)行跨部門溝通協(xié)作學(xué)會(huì)角色互換。
【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)
以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo)，突出實(shí)戰(zhàn)性，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，注重實(shí)際操作，運(yùn)用案例研討、影視重現(xiàn)、互動(dòng)分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟，學(xué)以致用
2、實(shí)操
授課過程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，現(xiàn)場(chǎng)操作性和互動(dòng)性極強(qiáng)，打通思想和操作落地相結(jié)合
3、實(shí)效
授課老師結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，穿插管理案例，通過情境再現(xiàn)，使學(xué)員有效建立更開放更有效的溝通交流能力；使其深入了解并解決跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因，掌握溝通之道，減少“內(nèi)耗”，增強(qiáng)協(xié)作
【課程案例】
案例一：某高級(jí)工程師是你剛剛高薪聘請(qǐng)到公司稀有高端人才，但入司第一周就觸犯了公司的制度，按照公司的制度規(guī)定必須進(jìn)行處罰，如何讓人才被罰得心服口服？懂得溝通可以收住一個(gè)人才終生跟隨的心，不懂溝通必將人才推入競爭對(duì)手懷抱。
案例二：新來的員工小張為客戶采購時(shí)犯了個(gè)錯(cuò)誤：30輛卡車的活動(dòng)三角窗，他一疏忽，買成固定的了。事后，經(jīng)理老楊到客戶那里花了8千美元了卻此事，小張闖了禍，心里很難過，遞交了辭職報(bào)告。經(jīng)理老楊該如何處理？
【課程大綱】
什么叫做溝通？
說明白了？ Or 聽懂了？ Or 理解了？
《組織溝通力》重新定義“溝通”，為你提供解決方案：
模塊一：
溝通之根---溝通在溝通之前，有效的溝通以及真正的溝通高手并非使用的技巧與藝術(shù)，而是心性、格局的展現(xiàn)。市面豐胸機(jī)構(gòu)比比皆是，如何“豐”胸懷？
根一：內(nèi)因是事物的發(fā)展根據(jù)以及決定性因素，行為是思想的產(chǎn)物，改變行為必先改變思維，自我的持續(xù)精進(jìn)與格局的提升是溝通之根本。
根二：大部分溝通障礙來自于本位主義的存在、自我封閉及自私的心態(tài)，懂得進(jìn)入到他人的世界、用他聽的懂的話、用他可以接受的方式解決問題。
根三：一個(gè)人的成就永遠(yuǎn)與他的心胸成正比，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷都是被委屈撐大的，溝通高手在于他的“肚里能撐船”。
模塊二：
溝通之干---溝通思維體現(xiàn)的載體
干一：人是組織中的產(chǎn)物，任何離開組織的溝通都是不成立的，所有溝通的思維與思想均通過組織溝通過程中的人與事體現(xiàn)，針對(duì)不同對(duì)象、不同方向，溝通的策略、方式及運(yùn)用均應(yīng)有變，如何做好下屬、如何成為令人信服愿意追隨的好領(lǐng)導(dǎo)、如何處理平級(jí)之間的關(guān)系。。
干二：溝通高手都是人性經(jīng)營高手，如何“見人說人話、見鬼說鬼話”，
干三：如何辨識(shí)“人”與“鬼”，最易懂、易記、易用的分析及使用方法。
模塊三：
溝通之葉——實(shí)現(xiàn)真正溝通的實(shí)用工具
溝通系統(tǒng)在組織中持續(xù)發(fā)揮作用必須有強(qiáng)大的復(fù)制性、實(shí)用性、自主性、創(chuàng)新性、極具生命力的工具，只有做到道術(shù)結(jié)合，方能由內(nèi)而外持續(xù)發(fā)揮溝通系統(tǒng)的巨大作用，模塊三手把手將工具傳授、演練給你的團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間：兩天
阜陽飛鷹管理商學(xué)院：聚焦團(tuán)隊(duì)使命，助力組織變革與發(fā)展。讓企業(yè)培訓(xùn)真正的落地
公司網(wǎng)址：http://www.fuyang119.com www.www.soccernetbet.com
全國統(tǒng)一咨詢熱線：0558-2628400
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